ATENDENTE

Objetivos do cargo:

• Atender os clientes pessoalmente, por telefone e por e-mail, fornecendo informações sobre produtos, serviços e processos.
• Realizar cadastros de clientes e atualizações de dados no sistema interno, garantindo a precisão e a integridade das informações.
• Auxiliar os clientes no processo de compra, resolvendo dúvidas e problemas de forma rápida e eficaz.
• Manter registros organizados de todas as interações com os clientes, pedidos e outras atividades administrativas.
• Colaborar com outras equipes para garantir um fluxo de trabalho integrado e eficiente.
• Realizar tarefas administrativas gerais, como arquivamento, controle de documentos e organização do ambiente de trabalho.
• Participar de treinamentos e reuniões de equipe para atualização de conhecimentos e alinhamento de procedimentos.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e cadastros, contribuindo com sugestões para otimização das operações.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções administrativas é uma vantagem.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, e excelente digitação.
• Habilidade para resolver problemas de maneira eficaz e com atitude positiva.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
• Organização e atenção aos detalhes para garantir a precisão dos registros e cadastros.
• Domínio de ferramentas de software, como Microsoft Office, em especial, Microsoft Word.
• Ensino médio completo; graduação ou cursos relacionados são um diferencial.

Benefícios:

• Salário competitivo, com oportunidades de crescimento na carreira.
• Ambiente de trabalho colaborativo e equipe dedicada.
• Benefícios adicionais, como plano de saúde (médico e odontológico), vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, adiantamento de salário, entre outros, de acordo com as políticas da empresa.